Angka rata-rata industri terbaru (2024–2025) untuk Email Marketing Open Rate & Click Rate, berdasarkan data gabungan dari:

• Mailchimp (2024 Benchmark)

• HubSpot 2024

• CampaignMonitor

• Constant Contact

• GetResponse 2024 global report

Ini adalah untuk kampanye marketing umum (bukan transactional).

📌 1. Rata-rata Open Rate (OR) – Semua Industri

🌍 Global Average: 28% – 34%

🇮🇩 Indonesia Average: 22% – 28%

Di Indonesia open rate sedikit lebih rendah karena:

• Kualitas data sering buruk

• Penggunaan multiple domain

• ISP filtering lebih ketat

• Banyak database hasil scrape

📌 2. Rata-rata Click-Through Rate (CTR)

🌍 Global: 2.6% – 3.7%

🇮🇩 Indonesia: 1.5% – 2.5%

CTR dipengaruhi oleh:

• Layout email

• CTA placement

• Responsiveness

• Deliverability domain

• Industry vertical

📌 3. Rata-rata Click-To-Open Rate (CTOR)

(CTR ÷ Open Rate)

🌍 Global: 10% – 14%

🇮🇩 Indonesia: 7% – 11%

CTOR lebih menunjukkan kualitas konten.

🎯 4. Breakdown Per Industri (Global)

⭐ 5. Standar yang dianggap “bagus” dalam industri

✔ Open Rate bagus:

Di atas 35%

✔ CTR bagus:

Di atas 4%

✔ CTOR bagus:

Di atas 15%

Jika Anda tembus angka seperti ini, berarti performanya sudah sangat baik.

🟦 6. Faktor terbesar yang mempengaruhi OR/CTR

🔹 Deliverability

• DKIM, DMARC, SPF

• Domain reputation

• Gmail LCP (IP/Domain reputation)

🔹 List quality

• Email valid & warm

• Bukan hasil scraping

• Engagement 90 hari terakhir

🔹 Content & design

• Subjek

• CTA placement

• Gambar dan ukuran ringan

• Gmail promo annotations

🔹 Send time optimization

• Smart Send Time → bisa naik 6–12%